Fragen & Antworten

Wir beziehen microgeographische Daten von der „microm Micromarketing-Systeme und Consult GmbH“, ein Tochterunternehmen der Creditreform AG.

Die Services der DEMDA helfen Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Interessen und verschaffen Ihnen entscheidende Vorteile…

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Die Deutsche Mieter Datenbank GmbH & Co. KG stellt Ihnen unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Alle Zahlungssysteme sind…

Vermieter sind gut beraten vor dem Abschluss eines Mietvertrages die Bonität eines Mieters zu überprüfen. Neben dieser Prüfung gibt es jedoch weitere Schritte die beachtet werden sollten. Wir haben hier eine kleine Checkliste zusammengestellt, die…

Eine kostenlose Eigenauskunft gemäß § 34 BDSG ist nicht zur Vorlage bei Ihrem künftigen Vermieter geeignet. Im Rahmen einer kostenlosen Eigenauskunft gemäß § 34 BDSG beauskunften wir gemäß den Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes die im Zeitpunkt der Abfrage bei uns gespeicherten Daten, das heißt, keine aktuellen Bonitätsdaten externer Auskunfteien, die uns erst im Falle einer Abfrage übermittelt werden. Hierbei kann es sich auch um Daten handeln, die ein Vermieter von uns im Falle einer Abfrage nicht erhielte und an deren Kenntnisnahme ein Vermieter kein berechtigtes Interesse im datenschutzrechtlichen Sinne hat. Für die entgeltlichen Auskünfte greifen wir hingegen zusätzlich auf die Bonitätsdaten zweier angeschlossener externer Wirtschaftsauskunfteien, Telefon- und Adressdatenbanken zu, beauskunften jedoch keine bei uns gespeicherten Daten, die für Abschluss des Vertrags nicht relevant sind. Wählen Sie daher den kostenpflichtigen Mietercheck für Mieter (Selbstauskunft).

Dies ist nicht notwendig. Sie können weiterhin Abfragen stellen. Diese werden mit einer Monatsrechnung nach berechnet.

In Ihrem Kundenbereich haben Sie unter „Meine Daten“ die Möglichkeit, einen Preismodellwechsel vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass die Änderung des gewählten Pakets erst zum folgenden Vertragsjahr wirksam wird.

Kann in Rahmen einer Datenbankrecherche eine neue Adresse geliefert werden, so beträgt die Ermittlungszeit wenige Werktage. Sind hingegen Anfragen beim Einwohnermeldeamt (EMA) oder Recherchen vor Ort erforderlich, so kann die Ermittlungszeit mehrere Wochen betragen.

Möglicherweise sind bei Ihrem Telefonanschluss Mehrwertrufnummern gesperrt. Lassen Sie diese von Ihrem Netzbetreiber entsperrten oder rufen Sie von einem anderen Anschluss an.

Bitte wenden Sie sich an unsere Anwaltshotline, die Sie unter der kostenpflichtigen Rufnummer 0900-6060260 erreichen können.

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Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und klicken Sie auf „Meine Datenbank“. Hier sind Ihre Auskünfte hinterlegt.

Wir empfehlen Ihnen, Selbstauskünfte für den Zeitraum von drei Jahren ab Einholung der Auskunft über den Mietinteressenten aufzubewahren.

Unter www.demda.de/pdf/mieterselbstauskunft.pdf steht die vom Mieter auszufüllende Mieterselbstauskunft für Sie zum Ausdrucken bereit.

Sie sollten zunächst dem Mietinteressenten unsere Mieterselbstauskunft vorlegen und ausfüllen lassen. Die dort gemachten Angaben zur Person und Adresse sollten später anhand eines gültigen Ausweisdokumentes überprüft werden. Die Mieterselbstauskunft ist für Ihre Unterlagen bestimmt. Sie dient dazu, uns gegenüber Ihr berechtigtes Interesse an der Abfrage bei einer Stichprobenüberprüfung nachzuweisen. Sollte der Mietinteressent später behaupten, er wäre mit der Abfrage nicht einverstanden gewesen, dient die vom Mietinteressenten unterzeichnete Selbstauskunft gegebenenfalls auch dem Nachweis des berechtigten Interesses gegenüber der Datenschutzbehörde.

Grundsätzlich haben unsere Kunden (Pakete sowie Einzelauskünfte) nach Registrierung Vollzugriff auf unsere Datenbank, d.h. sie können zum einen Mietinteressenten vor Abschluss des Mietvertrages überprüfen und zum anderen Negativmieter in die Datenbank einstellen, was wir bei den Paketkunden mit einer Bonusabfrage honorieren.

Sollten Sie derzeit nicht an einer Registrierung interessiert sein, so können Sie uns gerne Unterlagen als Kopie zukommen lassen. Wir würden dann hier unsere Datenbank überprüfen und ggf. ergänzen.

Wir raten, vor einer Neuvermietung grundsätzlich einen Mietercheck über die Deutsche Mieter Datenbank einzuholen. Bitte beachten Sie die Möglichkeit der Einzelauskunft.

Unternehmen, die bei einer bestimmten Auskunftei Daten abrufen, sind im Regelfall dazu verpflichtet, die Zahlungserfahrungen mit ihren eigenen Kunden einzuliefern.

Es kann sein, dass bei den einzelnen Auskunfteien unterschiedliche Daten aus unterschiedlichen Quellen vorliegen, da Unternehmen mit verschiedenen Auskunfteien zusammenarbeiten.

Dies gilt natürlich auch umgekehrt, d.h. wir haben Daten, die beispielsweise Creditreform, Schufa, Bürgel, arvato infoscore oder accumio nicht haben.

Die DEMDA versteht sich nicht lediglich als allgemeine Wirtschaftsauskunftei, sondern insbesondere als Unternehmen zum Schutz der Vermieter. Durch die Zusammenschaltung von zwei großen deutschen Auskunfteien, in Verbindung mit unserer internen Datenbank, haben Kunden Zugriff auf mehr als 94 Millionen Daten. Die DEMDA erhebt in der internen Datenbank zusätzlich Daten über erhebliche Vertragspflichtverletzungen von Mietern aus Immobiliarmietverhältnissen, beispielsweise rechtskräftige Räumungsurteile wegen Zahlungsverzugs oder erheblicher sonstiger Pflichtverletzungen, Mietrückstände oder auch Sachschaden. Daneben bietet die DEMDA entgeltliche Rechtsberatung zum Mietrecht an und ist registriertes Inkassounternehmen.

Hier finden Sie eine Erläuterung der Begriffe und Abkürzungen, die in unseren Mieter- und Bonitätsauskünften enthalten sind.

Durch die Zusammenschaltung von zwei großen deutschen Auskunfteien, in Verbindung mit unserer internen Datenbank, haben Kunden Zugriff auf mehr als 94 Millionen Daten.

Der DEMDA-Mietercheck ist mehr als nur eine Bonitätsauskunft. Im DEMDA-Mietercheck erscheinen in einer Auskunft:

1. umfangreiche Bonitätsprüfung aus Datenpool zweier angebundener Datenbanken mit über 94 Mio. Daten der fünf großen Wirtschaftsauskunfteien Deutschlands für Consumer- und Firmendaten, bestehend aus:
   • harten Negativmerkmalen tagesaktuell aus den Schuldnerverzeichnissen bei den Amtsgerichten und Insolvenzen (z.B.: Haftbefehl zur Erzwingung der eidesstattlichen Versicherung)
   • mittleren und weichen Negativmerkmalen (z.B.: Mahnbescheid bzw. Mahnbescheids- Antrag)
2. Daten über das Mietverhalten unserer internen Datenbank (z.B.: Erhebliche Vertragsverletzungen aus früheren Immobiliarmietverhältnissen (bspw. rechtskräftige Verurteilung zur Räumung wegen Zahlungsverzugs oder sonstiger Vertragspflichtverletzungen, Mietrückstände, Auszug ohne Eigenkündigung oder Auszug nach Ablauf der Kündigungsfrist)
3. Adressverifzierung (Adressprüfung)
4. Mikrogeografische Daten (Wohnumfelddaten)
5. Telefonnummernermittlung
6. Visualisierung des Straßenabschnitts (Luftbild)

Die DEMDA versteht sich nicht lediglich als allgemeine Wirtschaftsauskunftei, sondern insbesondere als Unternehmen zum Schutz der Vermieter. Durch die Zusammenschaltung von zwei großen deutschen Auskunfteien, in Verbindung mit unserer internen Datenbank, haben Kunden Zugriff auf mehr als 94 Millionen Daten. Die DEMDA erhebt in der internen Datenbank zusätzlich Daten über erhebliche Vertragspflichtverletzungen von Mietern aus Immobiliarmietverhältnissen, beispielsweise rechtskräftige Räumungsurteile wegen Zahlungsverzugs oder erheblicher sonstiger Pflichtverletzungen, Mietrückstände oder auch Sachschaden. Daneben bietet die DEMDA entgeltliche Rechtsberatung zum Mietrecht an und ist registriertes Inkassounternehmen.